Problem
こんなお悩み、ありませんか？
予約の電話・DMで施術が止まる
施術中に鳴る電話、営業後にまとめて返すDM。予約の受付だけで、毎日かなりの時間を使っている。
前日の確認連絡と無断キャンセル
前日にお客様一人ひとりへ確認の連絡。それでも「うっかり忘れていた」が起きてしまう。
2回目以降も予約サイト頼み
リピーターのお客様とも、予約サイトを通してしかつながれていない。次の来店をこちらから案内しにくい。
インスタを見た人が予約の手前で離れる
投稿を見て興味を持っても、予約の方法が分かりにくいと、そのまま離れてしまう。
About
リピトモとは
リピトモは、美容サロンのLINE公式アカウントをそのまま予約窓口にするツールです。 お客様はいつものLINEから予約し、控えや前日のお知らせもLINEで受け取ります。
予約したお客様は、全員がサロンのLINEの友だちとして残ります。 ホットペッパーやインスタから来た新規のお客様とも、2回目からはLINEで直接つながれます。
ホットペッパーの予約も同じボードに並ぶので、「どちらを見れば全部か」で迷うことがありません。
Features
主な機能
LINEで24時間予約
お客様はLINEのメニューから「予約する」を押し、メニュー・日付・時間を選ぶだけ。営業時間外もお休みの日も予約が入ります。
控えと前日のお知らせを自動送信
予約が入ると控えを、来店の前日にはお知らせを、LINEで自動で送ります。確認の電話は要りません。
日時の変更・キャンセルもLINEで
お客様が「予約の確認」から自分で日時を変えたり取り消したりできます。何時間前まで受け付けるかはサロンで決められます。
インスタ・Googleから予約
プロフィールとGoogleマップに専用のリンクを貼るだけ。友だち追加した直後に予約のURLが届き、そのまま予約できます。
ホットペッパーの予約も同じボードに
ホットペッパービューティーの予約通知メールを取り込み、LINEの予約と同じ週間ボードに並べます。予約の全体が1画面で分かります。
サロンボードの閉じ忘れを防ぐ
LINEで入った予約の枠をサロンボードで閉じるまで、画面とメールでお知らせ。万一ホットペッパーの予約と重なったら、すぐにメールでお知らせします。
スマホのカレンダーに表示
ホットペッパーとLINEの予約を、iPhoneやGoogleのカレンダーに自動で表示。ログインしなくても手元で確認できます。
ホットペッパーのお客様をLINEへ
店頭用のQRコード付きPOPを印刷できます。LINEで予約したお客様は、同じお名前のお客様カルテに自動で紐付きます。
月ごとの成果が数字で分かる
LINE予約の件数と売上、日時変更・キャンセル、インスタ・Googleのリンクが押された回数、LINEに移ったお客様の人数を毎月集計します。
Screens
実際の画面
※画面の予約・お名前・数値はデモ用の架空のデータです。LINEのトーク画面は、実際に送られる文面で再現したイメージです。
LINEに届く控えと前日のお知らせ
予約が入ると控えが、来店の前日にはお知らせが届きます。「予約の確認」を押すと、日時の変更とキャンセルのボタンが付いたカードが出ます。
お客様の予約画面
メニュー・日付・時間を順に選び、お名前を入れるだけ。空いている時間だけが表示されるので、ダブルブッキングは起きません。
予約ボード
ホットペッパー（青）とLINE（緑）の予約を1つの週間ボードに表示。サロンボードにまだ登録していないLINE予約は、上部と枠の中でお知らせします。
インスタ・Googleからの予約
インスタ用・Google用のリンクをコピーして貼るだけ。どちらから何回押されたかも数えます。
月ごとの成果
LINE予約の件数と売上、リンクが押された回数、ホットペッパーからLINEに移ったお客様の人数を、月ごとに確認できます。
Price
料金
月額
3,980円（税抜）
下の機能がすべて使えます
- ✓LINEでの24時間予約
- ✓予約の控え・前日のお知らせ
- ✓日時の変更・キャンセル
- ✓インスタ・Googleからの予約リンク
- ✓ホットペッパーの予約の取り込み
- ✓予約ボード・スマホのカレンダー表示
- ✓サロンボードの閉じ忘れ防止
- ✓店頭用POP・月ごとの成果
※LINE公式アカウントの月額料金は、サロン様のご契約プランによります（無料プランからご利用いただけます）。
※リピトモは、Luxiaの「サロンAIサポーター」にも含まれています。
Flow
導入の流れ
お問い合わせ
サロンの規模や今の予約の受け方をお聞きし、使い方のイメージを共有します。
LINE公式アカウントとの接続
お持ちのLINE公式アカウント（無料で開設できます）とリピトモをつなぎます。設定はLuxiaがサポートします。
メニュー・営業時間の設定
予約を受けるメニューと所要時間、営業時間を登録。LINEの画面下のメニューもご用意します。
受付開始
インスタとGoogleにリンクを貼り、店頭にPOPを置けば準備完了です。